Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ gly88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa gly88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website gly88.net và các ứng dụng di động liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ

• "Dịch vụ" – Toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các tính năng khác do gly88 cung cấp.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng gly88.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản gly88 của Thành viên, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản gly88.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website gly88.net từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của gly88.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ gly88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu).
• Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo là căn cứ để gly88 chấm dứt tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư liên quan.

2.3. Giới hạn số lượng tài khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với một (01) tài khoản gly88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của tài liệu này.

Tài khoản gly88 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật thông tin đăng nhập

• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên gly88.
• gly88 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA).
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho gly88 qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.2. Trách nhiệm của thành viên

Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ gly88 tuân thủ pháp luật hiện hành tại địa phương nơi họ sinh sống. gly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc thành viên sử dụng dịch vụ trái với quy định của pháp luật địa phương.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

gly88 có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.

4.1. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ bao gồm: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), ví điện tử MoMo, ZaloPay và VNPay.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản gly88.
• gly88 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.2. Quy định rút tiền

• Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 2 – 30 phút tùy theo phương thức và thời điểm trong ngày.
• Thành viên phải hoàn tất yêu cầu vòng cược (nếu có) trước khi rút tiền thưởng. Chi tiết yêu cầu vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi.
• gly88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính trong trường hợp cần thiết, tối đa không quá 5 ngày làm việc.

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng gly88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và thể thao. Kết quả của mọi ván cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ các nguồn được gly88 công nhận.

5.1. Tính hợp lệ của cược

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống gly88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật dẫn đến tỷ lệ cược hiển thị sai, gly88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ khi có quy định riêng trong từng loại trò chơi.

5.2. Giới hạn cược

gly88 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và thể thao. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thời điểm và cấp độ tài khoản của thành viên. Thông tin giới hạn cược cụ thể được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.

5.3. Kết quả và thanh toán

Kết quả cược được công bố ngay sau khi sự kiện kết thúc và được xác nhận bởi nguồn dữ liệu chính thức. Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản tự động trong vòng vài phút sau khi kết quả được xác nhận. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị gly88 dựa trên dữ liệu từ nguồn chính thức.

Các chương trình khuyến mãi và thưởng của gly88 được thiết kế để mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và yêu cầu riêng được công bố cụ thể tại thời điểm phát hành.

6.1. Điều kiện nhận thưởng

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP, một thiết bị và một phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• gly88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.

6.2. Thay đổi và hủy khuyến mãi

gly88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vì lý do kỹ thuật. Đối với các thay đổi thông thường, gly88 sẽ thông báo trước ít nhất 48 giờ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng gly88:

• Đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống gly88.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ gly88 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ gly88.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản gly88 cho người khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp lệ.

gly88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

8.1. Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ gly88.

8.2. Nhận biết dấu hiệu cờ bạc có vấn đề

Nếu bạn nhận thấy mình hoặc người thân có các dấu hiệu như: cược vượt quá khả năng tài chính, không thể dừng cược dù muốn, nói dối về hoạt động cờ bạc, hoặc cờ bạc ảnh hưởng đến công việc và các mối quan hệ – hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay lập tức. Vui lòng tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của gly88.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, gly88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do tài khoản bị xâm phạm vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của gly88 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10.1. Chấm dứt bởi thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản gly88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2. Chấm dứt bởi gly88

gly88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều 7, cung cấp thông tin giả mạo, có hành vi gian lận hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, gly88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và gly88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

11.1. Quy trình khiếu nại

1. Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của gly88 (Zalo: gly88official hoặc Telegram: @gly88support).
2. gly88 xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc.
3. Bộ phận xử lý khiếu nại điều tra và phản hồi kết quả trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Nếu thành viên không đồng ý với kết quả, có thể yêu cầu xem xét lại ở cấp cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận kết quả.

11.2. Quyết định cuối cùng

Quyết định của ban quản trị gly88 sau khi xem xét toàn diện được coi là quyết định cuối cùng đối với các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, tỷ lệ cược và việc áp dụng các điều khoản này. Đối với các tranh chấp tài chính có giá trị lớn, các bên có thể đồng thuận đưa ra trọng tài độc lập.

12.1. Sửa đổi điều khoản

gly88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12.2. Tính độc lập của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

12.3. Toàn bộ thỏa thuận

Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và gly88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận hoặc cam kết trước đó.

12.4. Ngôn ngữ

Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.